Unsere Bedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto anlegen. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit allen Punkten einverstanden.

Wann unsere Bedingungen gelten

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto erstellen und die Registrierung bestätigen. Sie gelten für die gesamte Nutzung unserer Plattform, von der Einzahlung bis zur Auszahlung, für jede Spielrunde, jeden Bonus und jeden Supportkontakt.

Wenn wir einzelne Klauseln ändern, geben wir das in einer aktualisierten Fassung dieser Seite bekannt. Ihre fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Fassung.

• Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen in voller Höhe.
• Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben.
• Bei Widerspruch gegen eine Klausel wenden Sie sich vor der ersten Einzahlung an unseren Support.
• Die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite ist maßgeblich.

Anmeldung und Teilnahmevoraussetzungen

Gespielt werden darf ab 18 Jahren, sofern das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland nicht höher liegt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten behalten wir uns vor, zu sperren und Guthaben einzubehalten.

Spieler aus ausgeschlossenen Ländern, darunter den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Griechenland, Russland, Belarus, der Ukraine, der Türkei und Israel, dürfen kein Konto führen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 24 Stunden.

• Mindestalter 18 Jahre oder höher, je nach Wohnsitzland.
• Ein Konto pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel.
• Korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung.
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung obligatorisch.

Regeln zu Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die in Ihrem Konto angebotenen Methoden. Der Mindestbetrag liegt auf beiden Seiten bei 20 EUR. Auszahlungen werden je nach Methode innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet; Krypto-Auszahlungen laufen in der Regel innerhalb einer Stunde. Gebühren erheben wir nicht.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg wie die Einzahlung. Konten, die zwölf Monate lang inaktiv sind, werten wir als ruhend; nach einer Ruhegebühr-Prüfung kontaktieren wir Sie vor etwaigen Maßnahmen. Guthaben auf ruhenden Konten bleibt Ihr Eigentum.

Unsere Regeln für Boni

Jeder Bonus unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Zentrale Regeln gelten plattformweit: Umsatzbedingungen sind vor einer Auszahlung zu erfüllen, Bonusguthaben läuft nach dem genannten Gültigkeitszeitraum ab, und während aktiver Boni gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde, die wir im Angebot ausweisen.

Verbotene Strategien oder Spiele, die wir in den Bonusbedingungen nennen, annullieren den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne. Führen Boni zu Gewinnen über der genannten Höchstgrenze, zahlen wir nur den genannten Betrag aus. Die konkreten Werte, etwa Umsatzfaktor, Mindesteinzahlung und Höchstgewinn, stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion auf der Aktionsseite.

• Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion gehen vor.
• Umsatzbedingungen müssen vor Auszahlung erfüllt sein.
• Maximale Einsätze pro Runde während aktiver Boni beachten.
• Bonusmissbrauch führt zu Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• Abgelaufene Boni und Gewinne daraus verfallen.

Verhalten, das wir nicht zulassen

Wir sperren Konten und behalten Guthaben ein, wenn wir Missbrauch feststellen. Dazu zählen betrügerische Manipulation, Rückbuchungen, Mehrfachkonten zur Bonusausnutzung, Absprachen mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Software sowie das Umgehen von Ländersperren über VPN oder Proxy-Verbindungen.

Auch das Ausnutzen technischer Fehler, etwa falscher Auszahlungsanzeigen, ist untersagt. Melden Sie uns Fehler sofort; Gewinne aus Fehlern stornieren wir. Bei begründetem Verdacht sperren wir das Konto bis zur Klärung.

• Betrug und Manipulation jeder Art.
• Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen.
• Mehrfachkonten und Bonusmissbrauch.
• Kollusion und Absprachen an Tischen.
• Bots, Scripts und automatisierte Spielsoftware.
• VPN oder Proxy zur Umgehung geografischer Sperren.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks in Ihrem Konto setzen oder unseren Support kontaktieren, um sie einzurichten. Diese Tools gelten sofort.

Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten werden wir uns proaktiv an Sie wenden und Ihnen Hilfsangebote nennen. Wenn Sie eine Pause brauchen, aktivieren Sie eine Abkühlungsphase oder eine dauerhafte Selbstsperre. Während einer Selbstsperre ist keine neue Anmeldung möglich; ausstehendes Guthaben zahlen wir auf ein verifiziertes Konto Ihrer Wahl aus. Externe Hilfsstellen wie die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut und Gambling Therapy verlinken wir auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Kontoschließung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen. Vor der Schließung zahlen wir das vorhandene Guthaben auf Ihre verifizierte Zahlungsmethode aus. Wir können Konten aus wichtigem Grund kündigen, etwa bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected], rund um die Uhr erreichbar. Erhält keine Einigung zustande, eskalieren wir den Fall an unsere interne Beschwerdestelle und informieren Sie schriftlich. Unsere Plattform wird von GS Entertainment Malta Ltd unter der maltesischen Lizenz MGA/B2C/448/2020 betrieben; auf diese Bedingungen ist maltesisches Recht anwendbar.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen bei Gesetzesänderungen, neuen Produkten oder behördlichen Vorgaben an. Jede neue Fassung veröffentlichen wir mit Änderungsdatum auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir registrierte Spieler zusätzlich per E-Mail.

Widersprechen Sie einer Änderung, schließen Sie Ihr Konto vor dem Wirksamwerden. Wer nach Inkrafttreten weiterspielt, akzeptiert die neue Fassung. Getslots Casino, gegründet 2020, aktualisiert keine Bedingungen rückwirkend zu Ihrem Nachteil.

Häufige Fragen zu Getslots

Ab wann gelten die Bedingungen für mein Konto?

Sobald Sie die Registrierung bestätigen. Fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Fassung.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel. Zweitkonten sperren wir.

Warum verlangt Getslots eine Identitätsprüfung?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Das ist regulatorische Pflicht und dauert bis zu 24 Stunden.

Was passiert, wenn ich einen Bonus missbrauche?

Wir annullieren den Bonus, alle daraus entstandenen Gewinne und können das Konto sperren.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr. Guthaben wird vor der Schließung auf Ihre verifizierte Zahlungsmethode ausgezahlt.